Gizlilik Politikası

1 Toplanan Bilgiler

VERBİ Sistem kullanılırken aşağıdaki kategorilerde bilgiler işlenebilir:

Hesap ve İletişim Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Kurum veya organizasyon adı
• Kullanıcı rolü
• Hesap bilgileri

Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• İşletim sistemi
• Oturum bilgileri
• Güvenlik kayıtları
• Hata kayıtları
• Sistem kullanım verileri

Hizmet Kullanım Bilgileri

Kullanıcıların platform içerisinde oluşturduğu veya yüklediği içerikler, kampanyalar, haberler, faaliyetler, görevler, operasyon kayıtları, sistem ayarları, destek talepleri ve kullanıcı tercihleri gibi bilgiler hizmetin sağlanması için işlenebilir.

2 Ödeme Bilgileri

VERBİ Sistem, Paddle üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde müşterilerin tam kredi kartı veya banka kartı bilgilerini doğrudan saklamaz.

Ödeme işlemleri Paddle tarafından güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. Paddle ilgili işlemlerde Merchant of Record olarak hareket edebilir.

VERBİ Sistem'e ödeme yönetimi için gerekli olan işlem kimliği, ödeme durumu, abonelik durumu, satın alınan ürün veya paket, müşteri e-posta adresi, ödeme tarihi ve faturalandırma dönemi gibi bilgiler iletilebilir.

3 Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel bilgiler kullanıcı hesabı oluşturmak, VERBİ Sistem hizmetlerini sunmak, abonelikleri yönetmek, müşteri desteği sağlamak, kullanıcılarla hizmet hakkında iletişim kurmak, güvenliği sağlamak, kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önlemek, teknik hataları tespit etmek, sistem performansını geliştirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmetlerin doğru şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılabilir.

4 Hukuki Dayanak

Kişisel veriler uygulanabilir mevzuata bağlı olarak sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat veya kullanıcının açık rızası gibi hukuki dayanaklardan biri veya birkaçı kapsamında işlenebilir.

5 Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

VERBİ Sistem'in çalışabilmesi için ödeme ve abonelik sağlayıcıları, hosting ve sunucu sağlayıcıları, e-posta servisleri, SMS servisleri, analiz ve performans hizmetleri, güvenlik hizmetleri, hata takip sistemleri, yapay zekâ ve otomasyon servisleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılarıyla yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli ölçüde veri paylaşılır.

6 Paddle

Paddle üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde Paddle kişisel verileri kendi gizlilik politikası ve geçerli yasal yükümlülükleri doğrultusunda işleyebilir.

Paddle; ödeme işlemleri, vergilendirme, faturalandırma, fraud önleme, ödeme desteği ve abonelik yönetimi amacıyla bazı müşteri verilerini doğrudan işleyebilir.

7 Uluslararası Veri Aktarımı

VERBİ Sistem tarafından kullanılan bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları Türkiye dışında veya kullanıcının bulunduğu ülke dışında faaliyet gösterebilir.

Bu nedenle kişisel veriler farklı ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir.

Uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda uluslararası veri aktarımı için gerekli teknik, sözleşmesel veya hukuki önlemler uygulanır.

8 Veri Güvenliği

Kişisel verilerin korunması amacıyla makul teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulanır.

Bunlar uygun olduğu ölçüde HTTPS kullanımı, şifreli veri iletişimi, erişim kontrolleri, kullanıcı yetkilendirme sistemleri, güvenlik kayıtları, yedekleme, yazılım güncellemeleri ve yetkisiz erişim kontrollerini içerebilir.

Ancak hiçbir internet tabanlı sistemin mutlak güvenliği garanti edilemez.

9 Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler hizmetin sunulması, sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin karşılanması, güvenlik ve uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklanabilir.

Saklama gerekliliği sona erdiğinde veriler silinebilir, anonim hale getirilebilir veya güvenli şekilde imha edilebilir.

10 Çerezler

VERBİ Sistem web sitesi oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması ve sistem performansının ölçülmesi amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.

Zorunlu olmayan analitik veya pazarlama çerezleri kullanılması halinde, uygulanabilir mevzuat gerektiriyorsa kullanıcıdan izin alınır.

11 Kullanıcı Hakları

Uygulanabilir mevzuata göre kullanıcılar kişisel verilerine erişme, yanlış verileri düzeltme, verilerin silinmesini talep etme, veri işlemeye itiraz etme, veri işlemenin sınırlandırılmasını talep etme, uygun durumlarda veri taşınabilirliği talep etme ve verilen açık rızayı geri çekme haklarına sahip olabilir.

12 Çocukların Gizliliği

VERBİ Sistem doğrudan çocuklara yönelik bir hizmet değildir. Platform temel olarak kurumlar, organizasyonlar ve yetkili kullanıcılar için geliştirilmiştir.

Bilerek hukuka aykırı şekilde çocuklardan kişisel veri toplamayı amaçlamıyoruz.

13 Üçüncü Taraf Bağlantıları

VERBİ Sistem web sitesi üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu hizmetlerin veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.

VERBİ Sistem üçüncü tarafların bağımsız veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.

14 Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası mevzuat değişiklikleri, teknik değişiklikler, yeni özellikler veya yeni hizmet sağlayıcıları nedeniyle zaman zaman güncellenebilir.

Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sayfanın üst kısmındaki “Son Güncelleme” tarihi politikanın en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.

15 İletişim

Gizlilik veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz: